duma.jpg

1min60
Мы уже писали об актуальности создания нормативно-правовой базы автотуризма и указывали на то, как влияет правильная трактовка понятий в этой сфере на качество обслуживания автотуристов. В данной статье уточним методологические основания разработки стандартов качества обслуживания в сфере автотуризма. Важно отметить, что стандарты — это не только ГОСТы, но и стандарты организаций. Например, обслуживание на заправках […]

kremlin-pic.jpg

1min2260
Приоритетной задачей в Концепции развития автотуризма Российской Федерации до 2035 года является создание нормативно-правовой базы в этой сфере. Действительно, отсутствие такой базы приводит к эксцессам нарушения безопасности или к низкому качеству обслуживания на маршрутах. Однако нормативно-правовому регулированию автотуризма препятствует ряд устаревших представлений, закреплённых в Федеральном законе от 24 ноября 1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской […]

avtoturizma.jpg

1min1640
Работа в рамках проекта «Сибирский тракт», включающего маршруты автотуризма от Санкт-Петербурга до Владивостока, выявила парадокс. Если среди потребителей автотуризм активно развивается, то на уровне управления отрасль брошена на произвол судьбы. На наш взгляд, такое положение связано с ошибочной трактовкой туризма. Она отражает устаревшие взгляды XX века, что проникает в нормативное регулирование отрасли. В Федеральном законе […]