Метка: ГОСТ

Мы уже писали об актуальности создания нормативно-правовой базы автотуризма и указывали на то, как влияет правильная трактовка понятий в этой сфере на качество обслуживания автотуристов. В данной статье уточним методологические основания разработки стандартов качества обслуживания в сфере автотуризма. Важно отметить, что стандарты — это не только ГОСТы, но и стандарты организаций. Например, обслуживание на заправках […]